Como trabalhamos
Você sabe o que vai acontecer, e quando
A maior reclamação de quem contrata serralheria não é a solda. É ficar sem resposta. Este é o nosso compromisso, etapa por etapa.
- 01
Resposta em até 24 horas
Pedido de orçamento
- Pelo WhatsApp você manda foto do local, medidas aproximadas, bairro e melhor horário.
- Respondemos em até 24 horas, sempre. Se o serviço não for da nossa linha, avisamos também.
- Nenhum pedido é pequeno demais para receber resposta.
- 02
Janela de 2 horas
Visita com hora marcada
- A visita é marcada numa janela de 2 horas. Você não precisa ficar o dia todo esperando.
- Confirmamos na véspera e avisamos pelo WhatsApp quando a equipe sai da oficina.
- Se atrasarmos mais de 1 hora sem avisar, você ganha desconto na mão de obra.
- 03
Tudo por escrito
Orçamento em PDF
- Materiais especificados: perfil, espessura da chapa, tratamento e pintura.
- Prazo de entrega em dias úteis.
- Forma de pagamento e garantia no mesmo documento.
- 04
Você acompanha sem ligar
Obra fotografada
- Um responsável por obra envia fotos do corte, da solda, da pintura e da instalação.
- A data da instalação é confirmada na véspera.
- Com a sua autorização, as fotos entram na nossa galeria de obras.
- 05
12 meses
Entrega com garantia escrita
- Termo de garantia de 12 meses para fabricação e instalação, entregue impresso junto com a obra.
- A garantia do motor é a do fabricante, informada separadamente.
- No mesmo dia, pedimos sua avaliação no Google. É ela que ajuda outras famílias a nos encontrar.
- 06
Manutenção programada
Depois da entrega
- Plano de manutenção com revisão semestral ou anual e preço fixo.
- Avisamos pelo WhatsApp quando chegar a hora da revisão.
- Visita com checklist e fotos do que foi conferido.
Quer ver isso funcionando?
Peça um orçamento e confira: a resposta vem no prazo, a visita tem hora marcada e o orçamento chega por escrito.